Privacyverklaring

Yimm B.V. (“YIMM”, “wij”) vindt je privacy belangrijk. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken via yimm.nl, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk?

Yimm B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Je bereikt ons via info@yimm.nl.

Welke gegevens verwerken we?

• Wachtlijst. Als je je aanmeldt: je e-mailadres, of je huurder of verhuurder bent, het tijdstip van aanmelden en de pagina waarop je je aanmeldde.
• Technische gegevens. Onze hostingpartij kan je IP-adres tijdelijk verwerken in serverlogs, om de website te leveren en misbruik tegen te gaan. We gebruiken die logs niet om je te volgen.
• Demo. Wat je invult in de demo, zoals woonwensen, blijft in je eigen browser. We ontvangen dat niet. Je wist het via Profiel en dan “Gegevens wissen”.
• Account als huurder. Je voornaam, je e-mailadres en je wachtwoord (dat bewaart Firebase Authentication versleuteld; wij zien het niet), je gezinssituatie (aantal volwassenen, kinderen tot 18 en of je huisdieren hebt), je woonwensen, en welke woningen je interessant vond of hebt afgewezen, met je bezichtigingen.
• Abonnement YIMM Plus (huurders). Als je YIMM Plus neemt, betaal je via Mollie. Mollie krijgt daarvoor je naam, je e-mailadres en je betaalgegevens; die zien wij niet. Wij bewaren alleen dat een betaling is gedaan (bedrag, datum en een betalings-id) en tot wanneer je abonnement loopt, en bij welke Mollie-klant het hoort. Daarnaast tellen we hoeveel keer je in de afgelopen week “Ik wil dit huis” koos, voor de gratis limiet.
• Account als verhuurder. Je naam, je e-mailadres en je wachtwoord (versleuteld, zoals hierboven), je korte introductie, je woningen met foto’s, en de tijdsloten en reacties rond bezichtigingen.
• Meldingen per e-mail. Heb je een account, dan mailen we je als er iets gebeurt met een bezichtiging: nieuwe interesse in je woning (verhuurders), een match met voorgestelde momenten en een gekozen moment. In zo’n mail staat alleen wat je ook in de app of de portal ziet, zoals de voornaam en het gezin van de huurder, de titel en plaats van de woning en het moment. We houden bij dát er een melding is verstuurd (zonder je adres, om dubbele mails te voorkomen) en met je account-id of je meldingen hebt uitgezet. We gebruiken geen volgpixels of volglinks in deze mails.
• Statistieken (alleen met je toestemming). Geef je toestemming, dan meten we met Google Analytics (via Firebase) hoe de website, de app en de portal worden gebruikt: welke pagina’s en schermen je bekijkt, op welke belangrijke knoppen je klikt, hoe ver je komt bij het aanmelden en of je een huurder of verhuurder bent. Welke woning je bekijkt of kiest meten we alleen als woning-id. We meten nooit je naam, e-mailadres of wat je zelf intikt, en ook niet wat een beheerder doet. Google krijgt hierbij een willekeurig nummer in een cookie en je IP-adres, dat Google Analytics niet bewaart.

Waarom en op welke grondslag?

• Om je een e-mail te sturen zodra YIMM live is. Dat doen we op basis van je toestemming, die je geeft door het formulier te versturen. Je kunt die toestemming altijd intrekken.
• Om je account te laten werken: inloggen, huurders en verhuurders aan elkaar koppelen en bezichtigingen plannen. Dat doen we omdat het nodig is om YIMM aan je te leveren.
• Om je een e-mail te sturen als er iets gebeurt met een bezichtiging van jou. Dat hoort bij de dienst die je gebruikt. Onderaan elke mail staat een link om deze meldingen uit te zetten; dan sturen we ze niet meer.
• Om een abonnement af te handelen en betalingen te administreren. Dat is nodig voor de overeenkomst met jou en voor onze wettelijke administratieplicht.
• Om te begrijpen hoe YIMM wordt gebruikt en wat beter kan, met statistieken. Dat doen we alleen op basis van je toestemming. Zeg je nee, of staat in je browser dat je niet gevolgd wilt worden (Global Privacy Control), dan meten we niets.
• Om de website veilig te houden en misbruik te voorkomen. Dat doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Gegevens van de wachtlijst bewaren we tot we je hebben laten weten dat YIMM live is, of tot je ons vraagt ze te verwijderen. Daarna verwijderen we ze, tenzij je een account hebt aangemaakt.

Gegevens van je account bewaren we zolang je account bestaat, ook de keuze om meldingen per e-mail uit te zetten. Verwijder je je account, dan stoppen we een lopend abonnement en wissen we je betaalgegevens bij ons en je klantgegevens bij Mollie. De regels van gedane betalingen (bedrag, datum, betalings-id, zonder naam of e-mailadres) bewaren we daarna nog zolang de wet ons vraagt het te doen voor onze administratie. Je kunt ze zelf wissen: kies in de app of de portal bij Profiel voor “Account en gegevens verwijderen”. Dan verwijderen we je profiel, je interesses of woningen en je foto’s, en daarna je account.

Statistieken bewaart Google Analytics voor ons 14 maanden. Daarna worden ze automatisch verwijderd. De cookies van Google Analytics blijven hooguit 13 maanden in je browser staan.

Wie ziet welke gegevens?

• Een verhuurder ziet alleen de voornaam en de gezinssituatie van huurders die interesse tonen in zijn of haar woning. Je woonwensen en andere gegevens zien verhuurders niet.
• Huurders zien de naam en de korte introductie van de verhuurder bij een woning, en de woning zelf met foto’s.
• Andere gebruikers zien je e-mailadres niet.
• Een klein aantal medewerkers van YIMM heeft een beheerdersaccount. Zij kunnen accounts, woningen en de wachtlijst inzien om de dienst te beheren, misbruik tegen te gaan en verzoeken om verwijdering uit te voeren. Wat zij doen, wordt vastgelegd.

Met wie delen we gegevens?

Alleen met partijen die voor ons werken. Voor hosting, inloggen, de database en de opslag van foto’s gebruiken we Google Firebase. De database en de foto’s staan in datacenters in de Europese Unie. Voor betalingen van YIMM Plus gebruiken we Mollie B.V. Voor het versturen van meldingen per e-mail gebruiken we AhaSend; zij ontvangen daarvoor je e-mailadres, je naam en de tekst van de mail. Als je toestemming geeft voor statistieken, ontvangt Google (Google Ireland Limited) de meetgegevens die hierboven staan, om ze voor ons te verwerken. We delen ze niet voor advertenties en Google gebruikt ze niet om je te volgen op andere websites. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor andere doelen.

Cookies

Zonder jouw toestemming zetten we geen cookies voor tracking, analyse of advertenties en laden we geen scripts of lettertypes van andere partijen. Als je inlogt, bewaart je browser je inlogsessie, zodat je ingelogd blijft. Dat is nodig om de app te laten werken en dient niet om je te volgen. Ook onthouden we in je browser wat je koos bij de vraag over statistieken, zodat we die niet steeds opnieuw stellen.

Geef je toestemming voor statistieken, dan zet Google Analytics twee cookies op yimm.nl: _ga en _ga_ met een code erachter. Die bevatten een willekeurig nummer om bezoeken uit elkaar te houden en blijven 13 maanden staan. Google-signalen en advertentiepersonalisatie staan uit.

Wijzig je keuze over statistieken. Je kunt die keuze altijd opnieuw maken, ook via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. Kies je dan “Nee”, dan stoppen we met meten en wissen we de cookies van Google Analytics.

Jouw rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze te corrigeren of te verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens mee te nemen. Je profiel en je woonwensen of woningen kun je zelf aanpassen en je account kun je zelf verwijderen. Voor alles anders mail je ons op info@yimm.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De verbinding met onze website is versleuteld (HTTPS). Gegevens van de wachtlijst staan in een database waar alleen wij bij kunnen. Gegevens van accounts zijn alleen toegankelijk voor de gebruiker zelf en, voor wat in deze verklaring staat, voor de verhuurder of huurder met wie je een match hebt.

Wijzigingen

Gaat YIMM live en verwerken we meer gegevens, dan passen we deze verklaring aan. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026 (statistieken met toestemming).